A decisão mais eficaz baseada em IA para o comércio

Crie experiências de compra individuais para clientes novos e recorrentes com um mecanismo de tomada de decisão que escolhe a melhor estratégia de recomendação para cada pessoa e interação.

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Resolva catálogos que mudam rapidamente e cenários anteriormente insolucionáveis

Aproveite as redes neurais de aprendizado profundo (NLP) para gerar recomendações relevantes para produtos de cauda longa e lançamentos, que não tê, dados de navegação ou de compras anteriores. Use o Visual AI para obter recomendações semelhantes e completas.

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Personalize experiências em todos os canais

Aproveite os dados online e offline para criar um perfil de usuário unificado e em tempo real que serve de base para uma personalização consistente entre os canais, sem perder o contexto.

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Otimize e automatize o merchandising

Faça vendas cruzadas e adicionais facilmente aproveitando dados de compatibilidade e atributos do produto. Crie pacotes automatizados que aliviam a carga dos merchandisers.

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Tenha decisão e transparência de IA

Avalie o desempenho de cada recomendação, conheça seu impacto nas métricas escolhidas e obtenha visibilidade sobre o motivo de determinado algoritmo ter sido escolhido com o Painel de experiência.

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Organize automaticamente recomendações individuais que aumentam as conversões e as receitas

Elimine as “partidas a frio”. Use entradas de dados explícitas e implícitas, incluindo navegação e comportamento de compra, atributos do produto, tendências, localização, inventário e metas de merchandising, para selecionar o melhor algoritmo de recomendação para cada interação.

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Mecanismo de decisão comportamental

Nossa tecnologia patenteada Xen AI monitora o comportamento do cliente em tempo real e seleciona a estratégia vencedora dentre mais de 150 opções predefinidas para cada interação com o cliente.

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Construtor de recomendações “faça você mesmo”

Aproveite o conhecimento do mundo real de sua empresa e do cliente e forneça a seus cientistas de dados as ferramentas para criar e ajustar algoritmos com facilidade para obter a combinação exata de dados ou parâmetros que têm o melhor desempenho para seus objetivos específicos.

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Centro de preferência do cliente

Permita que seus clientes declarem explicitamente suas categorias, marcas e preferências de produto e use esses dados para personalizar as experiências.

Controles de merchandising aprimorados

Alcance o equilíbrio entre a otimização automática por aprendizado de máquina e os objetivos de negócios ou da marca definindo os pesos e regras desejados. Otimize as métricas mais importantes para você e deixe a tomada de decisão por conta da IA.

Maior biblioteca de estratégias e modelos de recomendação

Supere qualquer desafio de personalização com nossa biblioteca, com mais de 150 algoritmos prontos para uso que inclui de tudo, desde filtragem colaborativa, correspondência de itens semelhantes e estratégias de venda cruzada até modelos de aprendizado profundo, como IA visual e processamento de linguagem natural.

Conheça nossos produtos de personalização

Deep Recommendations
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Crie experiências de compras personalizadas, relevantes e simplificadas para todos os pontos de contato, gerando click thru significativo e um aumento nas conversões.

Busca personalizada
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Crie uma experiência de pesquisa sofisticada, personalizada e interativa que aproveita o comportamento do usuário em tempo real em vários pontos de contato digitais para aumentar o engajamento e as conversões originados na pesquisa.

Conteúdo personalizado
Conteúdo personalizado

Faça previsões de forma dinâmica e mostre as categorias de produtos que combinam com o estilo de um cliente enquanto ele compra, ou seja, em tempo real.

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